Contact
DOC Japan株式会社へのお問い合わせをご検討いただき、誠にありがとうございます。
製品やサービス、技術サポートに関するご質問、サンプルのご依頼、その他のお問い合わせがございましたら、
以下のフォームよりお気軽にご連絡ください。
皆様のお問い合わせを心よりお待ちしております。
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FAQ
DOC Japan株式会社に関するよくあるご質問とその回答をまとめています。弊社の製品、サービス、技術サポート、サンプルの入手方法、会員登録の方法など、皆様からいただくお問い合わせの中で特に多い内容を掲載しております。初めて弊社をご利用いただくお客様や、製品に関する詳細な情報をお求めの方に役立つ情報を提供することを目的としています。
各質問の回答には、具体的で分かりやすい説明を心掛けておりますが、さらに詳しい情報が必要な場合や特定のご質問がある場合は、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご連絡ください。また、日本国内のお客様は会員登録をしていただくことで、会員専用ページからより詳細な情報や特典をご利用いただけます。
皆様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応し、満足いただける情報提供を目指してまいります。
DOC Japanはどこの会社ですか？
DOC Japan株式会社は、日本を拠点とする会社で、本社は東京都墨田区にあります。私たちは、日本独自の感性や価値観を大切にしながら、世界中のお客様に高品質な化粧品原料を提供しています。「日本発の技術と品質」を基盤に、信頼される製品づくりを行っています。
DOC Japanの製品はどこで購入できますか？
DOC Japanの製品は、各地域や国にある当社の公式代理店を通じてご購入いただけます。お客様の地域の代理店情報については、弊社ウェブサイトの「お問い合わせ」ページからお気軽にお問い合わせください。信頼できる代理店ネットワークを通じて、高品質な製品をお届けいたします。
DOC Japanの製品はどの業界で使用されていますか？
DOC Japanの製品は主にパーソナルケア業界で使用されています。特に、ヘアケア製品（シャンプー、コンディショナー、トリートメントなど）や皮膚洗浄製品（ボディソープ、洗顔料など）に幅広く採用されています。これらの製品において、滑らかな使用感や保湿効果、泡質の向上など、多様な機能を提供し、最適な処方の実現に貢献しています。
製品の技術サポートは提供されていますか？
はい、DOC Japanでは製品の技術サポートを提供しております。技術サービスは弊社の重要な強みの一つであり、お客様の処方開発や製品改善をサポートするために、専門的な知識と経験を活かしたアドバイスを行っています。原料の最適な配合方法や効果を最大限に引き出すための技術的な提案を通じて、お客様のニーズにお応えし、価値あるソリューションをご提供いたします。
製品に関するお問い合わせはどのようにすればよいですか？
製品に関するお問い合わせは、以下のいずれかの方法でお願いいたします。
１. 弊社代理店をご存知の場合は、直接代理店へお問い合わせください。
２. 弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
３. 日本国内のお客様は、会員登録後、会員ページからもお問い合わせいただけます。会員ページでは専用フォームをご利用いただけるほか、関連情報を閲覧することも可能です。
迅速かつ丁寧に対応いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
製品サンプルを入手することはできますか？
製品サンプルをご希望の場合、以下の方法でご依頼いただけます。
１. 弊社代理店をご存知の場合は、直接代理店にお問い合わせください。
２. 代理店をご存知でない場合は、弊社ウェブサイトのお問い合わせフォームからご依頼ください。
３. 日本国内のお客様は、会員登録をしていただくことで、会員ページからもサンプルのご依頼が可能です。会員ページでは専用フォームをご利用いただけます。
迅速に対応させていただきますので、どうぞお気軽にご依頼ください。
DOC JapanはどのようなCSR活動を行っていますか？
DOC Japanでは、CSR活動の一環として、弊社本社所在地の東京都墨田区、JA利島と協力し、毎年利島の椿種子収穫プロジェクトを実施しています。この活動では、区内の大学生・大学院生と弊社社員が協力し、農家の収穫作業をお手伝いしています。この取り組みを通じて、地域の農業支援と持続可能な資源活用に貢献するとともに、参加者に自然と触れ合う機会を提供しています。CSR活動は、弊社が大切にする「地域との共生」や「持続可能な社会の実現」に向けた重要な取り組みの一つです。
DOC Japanの化粧品原料の最新情報を得るにはどうすればよいですか？
化粧品原料の最新情報は、以下の方法でご確認いただけます：
１. 弊社営業担当者による個別訪問でのご案内。
２. 弊社公式代理店を通じた製品紹介。
３. 国内外の展示会への出展を通じた情報提供。
４. 日本国内のお客様は、会員登録後に会員ページで最新情報をご覧いただけます。
これらの方法を通じて、常に最新の情報をご提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
